081-7056585

ba-rsu@rsu.ac.th

9 การตลาดดิจิทัล

ช่องทางยอดฮิตสำหรับทำ การตลาดออนไลน์ #การตลาดออนไลน์   

          จากบทความที่ผ่านมา เราได้คุยกันไปบ้างแล้วว่า ถ้าน้องเลือก สมัคร คณะบริหารธุรกิจ ในสาขาต่าง ๆ แล้วจะได้อะไรบ้างจากสาขาที่เรียน เรียนจบไปแล้วทำงานอะไร มีงานรองรับไหม ซึ่งสาขาการตลาดดิจิทัลและนวัตกรรมค้าปลีก ก็เป็นสาขาแรกที่พี่หยิบมาแนะนำค่ะ แต่ในวันนี้พี่มีเกล็ดเล็กน้อยที่ช่วยให้น้องสามารถนำไปใช้เปิดธุรกิจขายของออนไลน์กันค่ะ และถ้าหากน้องได้เข้ามาเรียนสาขานี้ก็จะได้ทดลองทำพร้อมเทคนิคสำหรับแก้สถานการณ์จริงได้ดียิ่งขึ้นค่ะ กับ ‘ช่องทางยอดฮิตสำหรับทำการตลาดออนไลน์’

9 การตลาดดิจิทัล (2)

ทำไมเราต้องทำความรู้จักกับช่องทางสำหรับทำการตลาดออนไลน์ ?

          หากน้องมีของสักชิ้นที่ต้องการขายให้ลูกค้า สิ่งหนึ่งที่ทำให้สินค้าน้องขายบนโลกออนไลน์ได้คือ ช่องทางการสื่อสารและการขาย หรือที่เราเรียกกันคุ้นหูว่า ‘แพลตฟอร์ม’ (Platform) ซึ่งเป็นโซเชียลมีเดียที่เรารู้จักกันดีอย่าง Facebook, Line, IG, Youtube, Website, Tiktok และอื่น ๆ อีกมากมาย ทั้งนี้พี่จะยกแพลตฟอร์มยอดฮิตที่คนใช้มากที่สุดตามลำดับค่ะ

 

ทำ การตลาดออนไลน์ ใน Facebook

          มาถึงแพลตฟอร์มแรกสำหรับทำการตลาดออนไลน์ ที่ทั่วโลกรู้จักกันดีอย่าง ‘Facebook’ ซึ่งมีฟีเจอร์ครบครัน ไม่ว่าจะเป็นการโพสต์รูปภาพ วิดีโอ ภาพเคลื่อนไหว ลงสตอรี่ แสดงความคิดเห็น กดไลก์หรือแชทตรง ๆ ก็ย่อมได้ในหนึ่งเดียว แม้ว่าเฟซบุ๊คจะครบครันไปแทบทุกอย่าง แต่ยังขาดจุดเด่นบางอย่าง แต่ถึงแม้จะเป็นเช่นนั้น เฟซบุ๊คก็เป็นแพลตฟอร์มที่คนนิยมใช้ ซึ่งก็แปลว่าหากเราตั้งเพจหรือร้านค้าโพสต์ลง Facebook โอกาสที่คนจำนวนมากจะเข้าถึงโพสต์ของเราและเกิดการแชร์และบอกต่อจะมีสูง ซึ่งสร้างการรับรู้ของคนว่า เรานั้น ‘มีตัวตน’ และสามารถดีลเพื่อใช้บริการเราได้ง่าย การทำการตลาดออนไลน์บนเฟซบุ๊ค สามารถทำกับสินค้าแทบทุกชนิด ยกเว้นแต่ของบางชิ้นเฟซบุ๊คระบุนโยบายห้ามขาย หรือเป็นสินค้าควบคุม เช่น หน้ากากอนามัย เจลล้างมือ วัตถุระเบิด โดยเฉพาะกรณีที่ต้องการยิงชุดโฆษณาเฟซบุ๊ค

 

ทำ การตลาดออนไลน์ ใน LINE

เวลาน้องต้องการใช้ไลน์ สิ่งแรกที่น้องนึกถึงคืออะไรคะ ? ถ้าถามความเห็นของพี่ตามความคุ้นเคยก็คือการ ‘แชท’ ค่ะ ความพิเศษของกาาแชทคือได้คุยทันที และด้วยพฤติกรรมของคนที่ต้องการสอบถามรายละเอียดสินค้าก่อนซื้อ ทำให้ LINE เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะอย่างมากที่ใล้ปิดการขาย ไม่ว่าของชิ้นเล็ก หรือของชิ้นใหญ่ที่มีมูลค่าหลักพันบาทขึ้นไปอย่างเครื่องใช้ไฟฟ้า ร้านอาหาร Fine Dining หรือธุรกิจที่ต้องสอบถามรายละเอียดก่อนตัดสินใจซื้อหรือใช้บริการค่ะ นอกจากนี้ไลน์ยังมีความพิเศษในแง่สะสมฐานลูกค้า โดยเฉพาะกรณีที่เรามี LINE OA (LINE Official account) เป็นของตัวเอง หากเรามีบริการหรือโปรโมชั่นใด เราสามารถทำสิ่งที่เรียกว่า ‘Broadcast’ ไปให้ลูกค้า ในรูปแบบ Rich message, Rich video และจะยิ่งทำให้ลูกค้าสะดวกยิ่งขึ้น หากเราทำ Rich Menu ขึ้นมา ซึ่งใช้ร่วมกับระบบแชทบ็อทที่ตอบกลับอัตโนมัติในช่วงที่น้องไม่สะดวกตอบอีกด้วยค่ะ

9 การตลาดดิจิทัล (3)

ทำ การตลาดออนไลน์ ใน Instagram

          ตามมาติด ๆ ด้วยอินสตาแกรม (Instagram) แพลตฟอร์มที่เป็นแหล่งรวมดารา เน็ตไอดอลใช้เป็นสื่อพื้นที่ลงรูปสวยหล่อของตัวเอง ด้วยรูปแบบฟีเจอร์ที่เน้นถ่ายรูปเป็นหลัก การใช้ภาพเด่น ๆ ที่ ‘ดึง’ สายตาคนดูจึงเหมาะอย่างมากสำหรับการทำการตลาดออนไลน์ในไอจี หากใครเปิดร้านอาหาร เครื่องดื่ม หรือธุรกิจที่เน้นความสวยงาม เช่น เสื้อผ้า ชุดว่ายน้ำ รีสอร์ท จะเหมาะอย่างมากค่ะ อีกทั้งค่าโฆษณาสำหรับยิง Ads ราคาถูกกว่า Facebook และคู่แข่งยังไม่มากนัก (Blue Ocean) ทำให้โอกาสยิงโฆษราถูกตัวลูกค้า และเลือกปิดการขายมีสูงกว่าค่ะ

 

 

ทำ การตลาดออนไลน์ ใน Youtube

     ยูทูปจัดเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่คนใช้มากที่สุด แม้ว่าจะไม่มากเท่าสามตัวแรก แต่จัดว่าเป็นแพลตฟอร์มที่ดึงคนมาใช้งานได้นานมากทรเดียว โดยเฉลี่ยกว่า 40 นาที/ครั้ง จากข้อมูลอ้างอิงในบทความ สถิติผู้ใช้แพลตฟอร์มม Youtube ในปี 2019

    ทั้งนี้จึงเป็นเรื่องง่าที่เราจะทำคอนเทนต์สะกดตาคนดูใฟ้อยู่กับนาน ๆ การประชาสัมพันธ์ให้คนรู้จักเรา (Awareness) จึงเป็นจุดเน้นที่เหมาะที่สุดของแพลตฟอร์มนี้ค่ะ เพราะเน้นสื่อที่เป็นวิดีโอ นอกจากนี้ยูทูปยังเปิดโอกาสให้เราลงโฆษณาเว็บไซต์ผ่าน Banner ร่วมกับ Google อีกด้วยนะคะ (เนื่องจาก Google เป็นเจ้าของ Youtube ด้วยค่ะ)

 

 

ทำ การตลาดออนไลน์ ใน Website

          มาถึงแพลตฟอร์มตัวหลักตัวสุดท้ายอย่าง ‘เว็บไซต์’ ช่องทางการขายของที่คนใช้ทำการตลาดในทุกยุคทุกสมัย ซึ่งหากธุรกิจไหนมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง ก็จะเพิ่มความน่าเชื่อถือของธุรกิจเราได้เป็นอย่างดี ไม่ว่าเราจะมีจุดมุ่งหมายเพื่อประชาสัมพันธ์ให้คนรู้จัก หรือขายของก็ตาม แต่จุดพิเศษของการทำการตลาดออนไลน์บนเว็บไซต์ก็คือ เราสามารถทำ SEO (Search Engine Optimisation) ให้กับเว็บไซต์ในคีย์เวิร์ดนั้น ๆ เพื่อให้ไปปรากฏในหน้าแรกในทุกคำเสิร์จที่ลูกค้าเลือกค่ะ เวลาคนอยากรู้อะไร ต้องการอะไรก็จะค้นหาใน Google

 

          เป็นยังไงกันบ้างกัแพลตฟอร์มต่างๆ ที่พี่เอาให้ดู ถ้าใครกำลังเรียนแล้วอยากรู้วิธีทำการตลาออนไลน์เพิ่มหรือรู้วิธีทำแบบลึกๆ พี่แนะให้สมัครคณะบริหาร สาขาธุรกิจดิจิทัลและการค้าปลีกที่จะสอนเราให้วิธีทำการตลาดออนไลน์อยากลึกซึ้งและทุกอย่างเกี่ยวกับการตลาด สามารถคลิ๊กลิ๊งค์ด้านล่างเพื่อดูรายละเอียดได้เลย

สอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาขาการตลาดดิจิทัลและการค้าปลีก

รายละเอียดหลักสูตร : สาขาการตลาดดิจิทัลและการค้าปลีก

สมัคร คณะบริหารธุรกิจ : คณะบริหารธุรกิจ

สาขาวิชาการตลาดดิจิทัลและการค้าปลีก คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรังสิต

#บริหารรังสิต #RBSRSU #DEK65 #มอรังสิต #สมัครคณะบริหาร #การตลาดดิจิทัล
#การตลาดออนไลน์

contact

โทร : 02-791-6000
หรือโทร : 081-7056585
แฟ็กซ์ : 02-791-5577
อีเมล : ba-rsu@rsu.ac.th
Line @rbsrsu

Address

มหาวิทยาลัยรังสิต เลขที่ 52/347
หมู่บ้านเมืองเอก ถ.พหลโยธิน
ต.หลักหก อ.เมือง จ.ปทุมธานี 12000

 

Link

มหาวิทยาลัยรังสิต
สำนักงานทะเบียนมหาวิทยาลัยรังสิตบัณฑิตวิทยาลัยมหาวิทยาลัยรังสิต
TJ
QA 
RBS

Follow Us

© Rangsit Business University

Scroll to Top