081-7056585

ba-rsu@rsu.ac.th

24 Data

มาทำความรู้จัก Data Driven!! #Data driven

          แต่ละยุคสมัย ธุรกิจจะมีการทำ Marketing ต่างกันไป การตลาดยุคเมื่อ 5 ปีที่แล้วเป็นไปได้สูงว่าจะใช่ไม่ได้กับ Marketing ในยุคนี้ สิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของยุคสมัยนี้คือ เดด้า หรือ ข้อมูล ธุรกิจขนาดใหญ่หลายที่ประสำความเสร็จโดยใช้ ข็อมูล ที่มีอยู่ในการทำการตลาดหรือใช้ในเรื่องอื่นๆ และเอาชนะคู่แข่งที่ไม่ได้ใช้ข้อมูล นี่เป็นเหตุผลให้ทุกคนในวงการการทำธุรกิจต้องรู้จักเรื่องนี้

 

แล้วมันคืออะไรกันแน่?

           คือกลยุทธ์อย่างหนึ่งในการทำธุรกิจโดยการใช้ ช้อ ของลูกค้าที่เราเก็บมาใช้ประกอบการตัดสินใจในการที่จะข้อความให้ลูกค้า ในการทำ campaign การทำMarketing การพัฒนาการให้บริการลูกค้า จนไปถึงการวางแผนธุรกิจขนาดใหญ่ เพื่อทำให้สามารถเพิ่มยอดขายได้มากขึ้น และใช้ ข้อมูลในการผลัดดันธุรกิจให้สามารถตอบโจทย์ผู้บริโภคได้มากขึ้นด้วยจริงๆ กลยุทธ์นี้มีข้อดีหลายมากมายที่จะทำให้ธุรกิจของเราไปไกลได้เกินกว่าเราคาดคิดไว้ จะทำให้ธุรกิจระดับโลกพากันเปลี่ยนมาใช้กลยุทธ์นี้

  

 

1.Data ทำให้เรามีความชัดเจนต่อกลุ่มเป้าหมายของเรามากขึ้น

       

ข็อมูลต่างๆเกี่ยวกับลูกค้าที่ได้มาจากการขายของ การให้บริการ ทำให้เรารู้จักลูกค้ามากขึ้น ว่าเขาชอบหรือไม่ชอบอะไร เราคือจะเข้าถึงลูกค้าด้วยวิธีการไหน ทำยังไงให้สินค้าของเราโดดเด่นกว่าของคู่แข่ง ลูกค้าของเรามีพฤติกรรมยังไง ที่เป็นข้อมูลที่ทำให้นักการตลาดของสามารถทำการตลาดของเราได้ดีขึ้นและตรงใจกับลูกค้ามากกว่าเดิมด้วย

 
24 Data (2)
24 Data (3)

2.Data ทำให้เราใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้นด้วย

         

ข็อมูลที่เราเก็บได้จากลูกค้าแต่ละคนทำให้เรารู้ว่ากลุ่มลูกค้าของเรามีความเหมือหรือต่างกันในเรื่องไหนบ้าง เพราไม่มีทางที่ลูกค้าทุกคนของเราจะใช้ชีวิตและมีพฤติกรรมเหมือนกันหมดทุก ในการทำการตลาดนั้น ยิ่งเรารู้ลึกเกี่ยวกับลูกค้าของเรามากเท่าก็ยิ่งมีโอกาสที่เราจะสามารถปิดการขายได้ง่ายขึ้นเท่านั้น เพราะนักการตลาดของเราจะสามารถทำการตลาดของมาได้อย่างเฉพาะเจาะจงสำหรับลูกค้านั้นได้แบบคนต่อคนเลย แทบจะเป็น 1 campaign marketing ต่อลูกค้า 1 คนเลย ยิ่งเขาสามารถทำแบบนี้ๆได้มากเท่าไหร่ ลูกค้าก็อยากจะกดสั่งซื้อของของเรามากขึ้นเท่านั้น

 

3.Data สามารถทำให้เราปรับใช้ในการสร้าง chatbot ได้

          นอกจากข็อมูลจะทำให้เราสามารถทำการตลาดได้แล้ว ยังสามารถทำมาทำ Chatbot ที่เป็นระบบการซื้อขายตอบลูกค้าแบบอัตโนมัติได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย การตลาด 1 campaign อาจจะใช้คน 5 คน แต่การขายของให้ลูกค้าผ่าน Chatbot ไม่ต้องใช้คนสักคนเลย ถ้าเราสามารถสร้าง Chatbot ที่ขายของอย่างทรงพลังได้ จะทพให้บริษัทประหยัดเงินในการจ้างคน แต่ได้ยอดขายเพิ่มขึ้นอีกมากเลย

 

 

          นี่เป็นตัวอย่างเล็กน้อยของการใช้ข้อมูล ถ้าใครสนใจอยากรู้เรื่องนี้ในเชิงลึก ผมขอแนะนำสมัครคณะบริหาร มหาวิทยาลัยรังสิต ที่จะสอนวิธีการใช้ช้อมูลอย่างถี่ถ้วยจนเป็นคนที่ใช้ข้อมูลได้เก่งได้เลย ใครสนใจสามารถคลิกเข้าไปดูรายละเอียดด้านล่างได้เลย

 

 

 

สอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรังสิต

รายละเอียดหลักสูตร :คณะบริหารธุรกิจ

สมัคร คณะบริหารธุรกิจ : สมัครคณะบริหารธุรกิจ

คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรังสิต

#บริหารรังสิต #RBSRSU #DEK65 #มอรังสิต #สมัครคณะบริหาร #Data Driven

contact

โทร : 02-791-6000
หรือโทร : 081-7056585
แฟ็กซ์ : 02-791-5577
อีเมล : ba-rsu@rsu.ac.th
Line @rbsrsu

Address

มหาวิทยาลัยรังสิต เลขที่ 52/347
หมู่บ้านเมืองเอก ถ.พหลโยธิน
ต.หลักหก อ.เมือง จ.ปทุมธานี 12000

 

Link

มหาวิทยาลัยรังสิต
สำนักงานทะเบียนมหาวิทยาลัยรังสิตบัณฑิตวิทยาลัยมหาวิทยาลัยรังสิต
TJ
QA 
RBS

Follow Us

© Rangsit Business University

Scroll to Top