สร้างแบรนด์อย่างไรให้ติดตลาด #การตลาด #ธุรกิจดิจิทัล

Attention

การทำให้ลูกค้ารู้สึก “สะดุดตา” และ “สะดุดใจ” ในผลิตภัณฑ์ของเราตั้งแต่ครั้งแรกที่ไม่ว่าเราจะทำการตลาดออนไลน์โดยวิธีใด จุดมุ่งหมายของขั้นตอนนี้คือการนำให้ลูกค้าเกิดความสนใจหยุดดูโฆษณาของเรา และเกิดความรู้สึกอยากติดตามว่าผลิตภัณฑ์ของเราคืออะไร

Interest

การทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าผลิตภัณฑ์ของเราน่าใช้และมีประโยชน์ อาจจะบอกสรรพคุณของสินค้าให้รู้ว่าสินค้ามีดีอย่างไร และสินค้าของเราเหนือกว่าคู่แข่งที่ขายสินค้าประเภทเดียวกันยังไง เพื่อให้คนที่เห็นโฆษณาเกิดความสนใจอยากใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา

Desire

การทำให้ลูกค้ารู้สึกอยากซื้อผลิตภัณฑ์ของเรามาใช้ อาจโฆษณาโดยมีคำรับรองจากผู้เชี่ยวชาญมาการันตี หรือมีรีวิวประสบการณ์จากผู้ที่ใช้งานจริง เพื่อให้คนที่เห็นในโฆษณาเกิดความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ อยากซื้อหามาใช้บ้าง รวมถึงอาจใช้โปรโมชั่นต่าง ๆ มากระตุ้นให้คนอยากซื้อได้ง่ายขึ้น

Action

การกระตุ้นให้ลูกค้าตอบสนองต่อโฆษณา เช่น อาจให้ลูกค้าลงทะเบียนเพื่อรับสินค้าทดลองใช้ฟรี หรือเล่นเกมแจกตัวอย่างสินค้าโดยให้ลูกค้าแชร์โฆษณาของเราแล้วสุ่มรายชื่อผู้โชคดี รวมไปถึงการทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าด้วย